IT之家 7 月 24 日消息，知名科技记者Mark Gurman表示，苹果正准备为苹果零售店员工提供一种新的选择，以便在顾客购买产品时为他们提供“送货上门”服务，而不是要求客户将产品带回家。

Gurman 表示，新的 EasyPay 在线订购计划将于 8 月开始在各门店推出，这一举措可能标志着苹果更大的战略转变。

在此之前要想获得“送货上门”服务，苹果专卖店员工只能建议顾客通过在线购买，或帮助顾客在网站上填写临时订单，而新的官方计划意味着该服务将直接集成到苹果零售渠道的 EasyPay 终端中（IT之家注：在线购买也可以选择 Apple Store 零售店取货）。

他认为，通过为更多的客户提供“送货上门”服务，苹果未来可能需要更多库房空间来储存产品，但可以为客户提供便利。例如，当你去店里购买 iMac 等笨重设备时只需在家中等待收货即可，而不必亲自将其带回家。

Gurman 推测，这一服务可能也会在 Vision Pro 的推广中发挥作用，因为 Vision Pro 有数千种配件，例如适合用户头部尺寸的头带和光密封件，而苹果零售店恐怕很难同时拥有所有库存，而通过送货作为支持的选项，他们就可以更好地完成 Vision Pro 的销售。

提供"送货上门"服务对苹果零售店和顾客都有多种好处：

1. 便捷性："送货上门"服务为顾客提供了更加便捷的购物方式。顾客无需亲自前往苹果零售店，只需在线下单，商品就会直接送到顾客指定的地址。这对于购买大件或笨重商品特别方便，顾客无需亲自携带和运输商品，节省了时间和精力。

2. 提升购物体验：通过"送货上门"服务，苹果可以为顾客提供更加愉快的购物体验。顾客可以在家中轻松等待商品送达，无需担心忙碌的店内购物或排队付款。这有助于提升顾客的满意度和购物体验，增加客户忠诚度。

3. 库存优化：通过"送货上门"服务，苹果可以更灵活地管理库存。若某一门店暂时没有某种商品库存，可以从其他门店或仓库调拨并直接为顾客送达，避免因库存不足而导致的购物短缺情况，提高库存利用率。

4. 推动Vision Pro产品销售：对于Vision Pro等定制化产品，苹果零售店难以同时存储所有可能的配件。通过提供"送货上门"服务作为支持选项，顾客可以更便利地选择和获取适合自己的配件，有助于推动Vision Pro产品的销售和普及。

5. 增加销售机会：通过为顾客提供"送货上门"服务，苹果能够进一步拓展销售渠道和增加销售机会。顾客有更多购物方式的选择，有利于吸引更多顾客购买苹果产品，推动销售业绩的增长。

总体而言，"送货上门"服务可以提高购物便捷性和满意度，优化库存管理，推动定制化产品销售，并增加销售机会。对于苹果零售店来说，这是一项有益于提升服务质量和客户体验的战略举措。